Microsoft rencontre depuis plusieurs mois des problèmes d’activation de produits, et le message suivant s’affiche lors de l’activation par téléphone :

 

 

Heureusement, il reste l’activation par téléphone, qui vous permet d’activer le produit par téléphone. Nous vous expliquons la marche à suivre. Si l’activation par Internet échoue, revenez en arrière et choisissez l’activation par téléphone. La fenêtre suivante s’affiche :

 

 

Ne vous laissez pas troubler par ce message et regardez uniquement l’ID d’installation au point 2. Vous y trouverez plusieurs blocs de 6 ou 7 chiffres. Comptez simplement le nombre de chiffres de chaque bloc, puis appelez le numéro suivant : 0800 2848 283

Vous serez ensuite invité à communiquer l’ID d’installation et, une fois celui-ci saisi, vous recevrez un ID de confirmation que vous pourrez saisir à nouveau dans les blocs AH de la fenêtre.