Oplysninger om levering og betaling

Betalingsmuligheder

Køb på faktura (kun for erhvervskunder)

Vi sender dig en faktura via e-mail, og du betaler nemt fakturabeløbet via bankoverførsel. Ved betaling via faktura indhenter vi en kreditvurdering fra en tjenesteudbyder for at vurdere vores kreditrisiko. Du kan undgå en kreditvurdering ved at vælge en anden betalingsmetode. Hvis kreditvurderingen er tilfredsstillende, afsender vi varen med det samme. Du betaler nemt fakturaen efter modtagelsen med en betalingsfrist på 14 dage Muligheden for at betale via faktura bekræftes eller afvises af os inden for 24 timer efter modtagelse af ordren.

Betal med kreditkort eller Maestro (via PayPal Plus / Unzer)

Betalinger med kreditkort eller Maestro behandles via vores betalingspartnere Unzer eller PAYPAL i henhold til gældende sikkerhedsstandarder. Ved betaling med kreditkort trækkes beløbet fra din konto, når din ordre afsendes.

Betal med Sofort-overførsel

Nemt og sikkert via din netbank. Overførslen foretages direkte og i henhold til TÜV-certificerede sikkerhedsstandarder via vores onlinebetalingspartner Sofort AG.

Betal med PAYPAL

Enkel og direkte for alle kunder, der har en PAYPAL-konto.

Betaling ved forudbetaling (forudbetaling)

Overfør fakturabeløbet til vores bankkonto (bankoverførsel eller indbetalingskort), og angiv dit ordrenummer. Du finder vores bankoplysninger enten på fakturaen eller i ordrebekræftelsen. Når vi har modtaget din overførsel, sender vores bogholderi dig en betalingsbekræftelse via e-mail. Herefter afsendes varen i henhold til nedenstående forsendelsesoplysninger. Betalingsfristen ved forudbetaling er 14 dage .

Forsendelse

Forsendelsen sker via e-mail eller med posten (DHL-pakke), hvis der er tale om et fysisk produkt. Forsendelse via e-mail er gratis for dig.

Forsendelsesmetode for de forskellige betalingsmetoder:

PayPal: Ordrer, der modtages før kl. 17, afsendes samme dag.

Kreditkort: Ordrer, der modtages før kl. 17, afsendes samme dag.

Straks overførsel: Bestillinger, der modtages før kl. 17, sendes samme dag.

Køb på faktura: Bestillinger, der modtages før kl. 17, sendes samme dag.

Forudbetaling: Bestillingen afsendes først, når betalingen er modtaget.

Forsendelsesomkostningerne inden for Tyskland er 4,99 euro med DHL. Inden for EU er forsendelsesomkostningerne 9,99 euro. Leveringen sker med DHL.

Bestillinger og leveringer er som udgangspunkt kun mulige inden for Tyskland, Østrig, Belgien, Danmark, Finland, Frankrig, Grækenland, Storbritannien, Irland, Italien, Liechtenstein, Luxembourg, Nederlandene, Norge, Polen, Portugal, Sverige, Schweiz, Slovakiet, Slovenien, Spanien, Tjekkiet og Ungarn.

Leveringstid (fysisk forsendelse):
inden for Tyskland: 1 - 2 hverdage
inden for Europa: 4 - 6 hverdage

Ved leveringsforsinkelser får du svar pr. e-mail inden for 24 timer. Hvis en vare ikke længere er tilgængelig, tilbyder vi dig et tilsvarende alternativ eller refunderer dine penge.

Leveringstider

Leveringsfristen begynder med betalingen med
-forudbetaling dagen efter, at betalingsordren er afgivet til din bank
-ved køb på faktura dagen efter aftaleindgåelsen
-med PayPal med det samme
-med straks overførsel med det samme
-med kreditkort med det samme

Afhængigt af leveringsstatus udløber leveringsfristen den følgende dag. Hvis fristens sidste dag falder på en lørdag, søndag eller en offentlig helligdag på leveringsstedet, erstattes denne dag af den næste hverdag.

Hvis der opstår forsinkelser i leveringen, informerer vi dig straks. I så fald modtager du en e-mail fra os eller, hvis du har angivet et telefonnummer, en besked med den aktuelle leveringsstatus og en ny leveringsdato.

Sikkerhed med SSL Secure

Dine bestillinger og de tilhørende personoplysninger som navn, adresse eller kreditkortoplysninger beskyttes af moderne sikkerhedssystemer. Overførslen af disse data krypteres med VeriSigns Secure Socket Layer (SSL), en sikkerhedsstandard, der understøttes af alle almindelige internetbrowsere, så uvedkommende ikke kan læse dem. Du kan se, at forbindelsen er sikker, på bogstavet „s“ i begyndelsen af adressen („https://“ i stedet for „http://“).