
TeamViewer Add-On Staff Agent
TeamViewer Add-On Staff Agent er en effektiv udvidelse til TeamViewer-softwaren, der er udviklet specielt til support- og helpdeskteam. Den gør det muligt for supportmedarbejdere at håndtere kundehenvendelser mere effektivt og struktureret ved at tilbyde ekstra funktioner til håndtering af supportsager og integration med eksisterende helpdesksystemer.
Denne udvidelse er ideel til IT-supportteams, der bruger TeamViewer som fjernsupportværktøj og ønsker at optimere deres serviceprocesser. Den problemfri integration og automatiske tilknytning af supportsessioner til sager forbedrer sporbarheden og øger kundetilfredsheden.
Support- og sagsstyring
- Integration med almindelige helpdesksystemer til problemfri håndtering af supportsager
- Automatisk tilknytning af supportsessioner til sager for bedre sporbarhed
Integration og grænseflader
- API-understøttelse til tilkobling af CRM- og ITSM-systemer
- Udvidet logføring og dokumentation af supportsessioner
Bruger- og rollestyring
- Tildeling af supportanmodninger til bestemte medarbejdere eller teams
- Rettigheds- og adgangsstyring for forskellige supportroller
Rapporter og analyser
- Evaluering af supportydelser og sessionsstatistikker
- Overskuelige dashboards til overvågning af supportkvaliteten
Systemkrav til TeamViewer Add-On Staff Agent:
| Komponent | Krav |
|---|---|
| Operativsystem | Windows 7 eller nyere, macOS 10.13 eller nyere |
| TeamViewer-version | TeamViewer 15 eller nyere |
| Internetforbindelse | Bredbåndsforbindelse til fjernsupportsessioner |
| Hardware | Standard-pc eller bærbar computer med mindst 2 GB RAM |
TeamViewer-tilføjelse: Staff Agent
Udvid TeamViewer med tilføjelsen Staff Agent, og øg produktiviteten i dit supportteam. Få glæde af en intuitiv brugerflade, der er designet specifikt til effektiv håndtering af supportanmodninger.
Aktiveringen er hurtig og nem – efter købet kan du straks installere og konfigurere tilføjelsen. Så er dit team klar på ingen tid.
TeamViewer-tilføjelsen Staff Agent er rettet mod virksomheder, der søger en pålidelig løsning til fjernsupport, teamsamarbejde og kundeservice. Den er særligt velegnet til it-eksperter, der vil optimere deres supportprocesser.
Få glæde af forbedrede kommunikationsmuligheder, effektiv billetstyring og problemfri integration i dit eksisterende it-miljø. Det sparer dig værdifuld tid og ressourcer.
Køb TeamViewer-tilføjelsen Staff Agent nu, og øg supportteamets ydeevne, så kunderne bliver endnu mere tilfredse.
Vores priser – fair, gennemsigtige og kundeorienterede
Hvad ligger der bag vores priser? Det er helt enkelt: Et gennemtænkt system, der giver dig den bedste kvalitet på fair vilkår. Vi satser på smarte strategier, moderne teknologi og ægte partnerskaber.
Køb smart ind
Med over 14 års erfaring inden for international softwarehandel og målrettet sammenlægning af volumenlicenser sikrer vi os – og dig – store indkøbsfordele.
Ingen lageromkostninger – ingen leveringsomkostninger
Fordi vi arbejder digitalt, slipper vi helt for fysiske lager- og logistikomkostninger. Besparelserne giver vi direkte videre til dig.
Direkte fra producenten
Langvarige partnerskaber med producenter og distributører gør det muligt at købe direkte – uden mellemmænd og med eksklusive vilkår.
Priser, der passer
Vi tilpasser vores priser efter region og valuta – så du får fair vilkår, uanset hvor du handler.
Automatiserede processer
Med moderne systemer automatiserer vi mange arbejdsgange – fra bestilling til kundeservice. Det sparer tid og penge.
Mindre reklame – mere tillid
I stedet for dyre reklamekampagner satser vi på anbefalinger fra tilfredse kunder – det er den bedste reklame for os.
Lav fortjenstmargen – langsigtet tilfredshed
Vores mål er at gøre dig tilfreds på lang sigt. Derfor arbejder vi med en lav fortjenstmargen og tilbyder dig fair priser – også fremover.
Sikkerhed og kvalitet – vores løfte til dig
Kontrolleret originalsoftware
Alle produkter kontrolleres og verificeres inden afsendelse. Du modtager udelukkende original software i fejlfri stand.
Certificeret butikssikkerhed
Med køberbeskyttelse på op til 20.000 € gennem Trusted Shops og EHI-certificering garanterer vi dig et sikkert køb fra første klik til afslutning.
Har du spørgsmål eller brug for hjælp, står vores kundeservice altid klar – hurtigt, personligt og pålideligt.